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L'Union européenne a mis en place une plate-forme en ligne (plate-forme OS) pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Vous pouvez trouver la plateforme sur http://ec.europa.eu/consumers/od

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Types de données traitées

• Données de base (par exemple, données de base personnelles, noms ou adresses).
• Coordonnées (p. ex. courriel, messager, numéros de téléphone).
• Données sur le contenu (p. ex. saisie de texte, photographies, vidéos).
• Données d'utilisation (par ex. temps d'accès).
• Méta/données de communication (par ex. données géographiques, adresses IP)
• Données de contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégories de clients).
• Données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, historique des paiements)

Ces données ne seront pas transmises à des tiers (par exemple des clients publicitaires) sans votre consentement explicite.

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Types of data processed

• Basic data (e.g. personal master data, names or addresses).
• Contact data (e.g. e-mail, messenger, telephone numbers).
• Content data (e.g. text input, photographs, videos).
• Usage data (e.g. access times).
• Meta/communication data (e.g. geo data, IP addresses)
• Contract data (for example, object of contract, duration, customer categories).
• Payment data (e.g. bank details, payment history)

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